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我所知道的是有两种情况。
1.itunes所在的电脑没有授权。要用你的ID在ITUNES上面授权，点击ITUNES上的菜单栏STORE(S)->对这台电脑授权，然后登陆你的ID，就可以完成在ITUES上的授权了。
2.就是你要同步的是破解收费软件，那么你的IPAD必须要越狱，软件才可能同步。
附加一条建议，其实Itools比起Itunes更适合新入门的用户。